สิ่งอํานวยความสะดวกที่ชาญฉลาดสามารถเป็นเครื่องมือในการรักษาได้ เมื่อคลินิกและโรงพยาบาลมีความปลอดภัยสะดวกสบายและมีประสิทธิภาพผลลัพธ์ของผู้ป่วยจะดีขึ้นและความพึงพอใจเพิ่มขึ้น โครงสร้างพื้นฐานที่ปรับให้เหมาะสมและบูรณาการช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสารและขั้นตอนการทํางาน และเป็นการลงทุนที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ในอนาคต ซึ่งช่วยลดต้นทุนในขณะที่เพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่