เมื่อเปิดใช้งานสัญญาณเตือนบนระบบดับเพลิงที่เชื่อมต่อกับการตรวจสอบสัญญาณเตือนไฟไหม้อัตโนมัติ สัญญาณจะถูกส่งไปยังหน่วยดับเพลิงภายในไม่กี่วินาที

เราจะไม่สามารถหยุดสัญญาณเตือนไม่ให้ส่งไปยังหน่วยดับเพลิงได้เนื่องจากมีการส่งโดยอัตโนมัติ เมื่อเข้าร่วมเจ้าหน้าที่สถานีดับเพลิงในพื้นที่อาจถือว่าสถานการณ์เป็นสัญญาณเตือนที่ผิดพลาดหากไม่พบไฟไหม้ในสถานที่ที่เกี่ยวข้อง

การเตือนที่ผิดพลาดมีค่าใช้จ่ายเมื่อเจ้าหน้าที่สถานีที่เข้าร่วมเห็นว่าสามารถป้องกันการเตือนภัยได้ ตัวอย่างเช่น:

• หากสาเหตุของการเตือนภัยเกิดจากกิจกรรมของผู้อยู่อาศัย/คนงานในไซต์งาน
• ขาดการบํารุงรักษาอาคาร
• เครื่องตรวจจับที่สงสัยว่าผิดพลาดและอื่น ๆ
• หน่วยดับเพลิงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสําหรับสัญญาณเตือนที่ผิดพลาดและค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ มีตั้งแต่ $250.00 ถึง $1500.00
• เพื่อเป็นแรงจูงใจให้ลูกค้าลดจํานวนสัญญาณเตือนที่ผิดพลาด หน่วยดับเพลิงจะพิจารณายื่นขอสละสิทธิ์ มีเกณฑ์ที่ลูกค้าต้องปฏิบัติตามจึงจะได้รับการพิจารณา โปรดติดต่อสถานีดับเพลิงในพื้นที่ของคุณสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ทุกระบบมีความอ่อนไหวต่อสัญญาณเตือนที่ผิดพลาด แต่เพื่อลดสิ่งเหล่านี้ มีมาตรการหลายอย่างที่คุณสามารถทําได้:

• ระบบของคุณได้รับการบํารุงรักษาอย่างเพียงพอหรือไม่? บริการดับเพลิงแนะนําอย่างน้อยที่สุดว่าระบบของคุณได้รับการบํารุงรักษาตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในมาตรฐานนิวซีแลนด์ 'ระบบตรวจจับและเตือนอัคคีภัยในอาคาร 4512:2010 ส่วนที่ 6 การบํารุงรักษาระบบให้เป็นไปตามข้อกําหนดและการทํางานที่ดี'
• ตรวจสอบว่าระบบของคุณได้รับการกําหนดค่าให้เหมาะกับการใช้งานในอาคาร
• จําเป็นต้องเปลี่ยนประเภทและหรือความไวของเครื่องตรวจจับหรือไม่?
• การเคลื่อนไหวของผู้รับเหมาและการค้าจัดการอย่างไร?
• คุณมีผู้รับผิดชอบในสถานที่หรือไม่?
• ผู้เช่า พนักงาน และผู้อยู่อาศัยจะได้รับคําแนะนําเกี่ยวกับขั้นตอนและแนวทางปฏิบัติอย่างไร?
  ข้อควรจํา: FENZ อาจเรียกเก็บเงินจากคุณสําหรับการเตือนที่ผิดพลาด

ในนิวซีแลนด์หน่วยดับเพลิงจะพิจารณาว่ามีการใช้ค่าสัญญาณเตือนที่ผิดพลาดหรือไม่หากเป็นเช่นนั้น FENZ จะออกใบแจ้งหนี้ให้กับเจ้าของอาคารโดยตรง

สัญญาณเตือนที่ผิดพลาดไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้เมื่อสามารถระบุสาเหตุของการเตือนภัยได้ว่าอยู่นอกเหนือการควบคุมของเจ้าของ ไม่คาดฝัน คาดเดาไม่ได้ และไม่มีการตําหนิการเปิดใช้งานที่เกิดจากกิจกรรมของผู้อยู่อาศัยในสถานที่